Politika plačil in vračil

Zadnja posodobitev: 6. 10. 2026.

Obseg politike in storitve, ki jih zajema

Ta politika plačil in vračil velja za vse storitve Corporate Studio, ki jih ponuja vidaviva.blog na območju Slovenije. Zajema strokovne studijske storitve, vključno z najemom prostorov, opremo in podporo za poslovne dogodke ter produkcijo vsebin. Politika se uporablja za vse stranke, ki sklenejo pogodbo prek spletne strani.

Cene, valute, davki in dodatne dajatve

Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo veljavni DDV po stopnji 22 % v skladu z zakonodajo Republike Slovenije. Morebitni dodatni stroški, kot so prevozni stroški ali posebna oprema, so jasno navedeni pred potrditvijo naročila. vidaviva.blog si pridržuje pravico do prilagoditve cen ob spremembah davčne zakonodaje.

Sprejeti načini plačila, avtorizacija in varnost

Sprejemamo plačila s kreditnimi karticami in bančnimi nakazili. Plačilo se avtorizira takoj ob oddaji naročila. Vsi podatki o plačilu se obdelujejo prek varnih sistemov, ki ustrezajo standardom PCI DSS. vidaviva.blog ne shranjuje podatkov o karticah.

Potrditev naročila in sklenitev pogodbe

Pogodba se sklene, ko vidaviva.blog pošlje potrditveno sporočilo po prejemu plačila. Stranka prejme podrobnosti o terminu in storitvah. Brez potrditve naročilo ni veljavno.

Pravice do odpovedi in odpovedni roki

Stranka ima pravico do odpovedi v 14 dneh od sklenitve pogodbe brez navedbe razloga, v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Odpoved mora biti pisna. Pri storitvah, ki se začnejo prej, se odpovedni rok skrajša.

Upravičenost do vračila, izključitve in nepovratne postavke

Vračilo je mogoče pri odpovedi v roku ali pri neizvedenih storitvah. Nepovratne so že opravljene storitve, promocijske ponudbe in digitalne vsebine, ki so bile prenesene. Izključeni so primeri višje sile.

Postopek zahtevka za vračilo in potrebni podatki

Zahtevajo se pisni zahtevek z navedbo naročila, razloga in bančnih podatkov. Pošlje se prek kontaktnega obrazca na strani Stiki. vidaviva.blog potrdi prejem v 5 delovnih dneh.

Pregled, odobritev, zavrnitev in obvestilo

vidaviva.blog pregleda zahtevek v 14 dneh. Odobritev ali zavrnitev se sporoči pisno. Zavrnitev vključuje razlog in možnost pritožbe.

Način vračila, čas obdelave in prejem sredstev

Vračilo se izvede na enak način plačila. Obdelava traja do 30 dni, sredstva pa so na računu stranke v 5-10 delovnih dneh po odobritvi.

Posebna pravila za digitalne vsebine, naročnine in promocije

Za digitalne vsebine vračilo ni mogoče po prenosu. Naročnine se lahko odpovejo ob koncu obdobja. Promocijske cene ne vplivajo na standardna vračila.

Neuspela plačila, podvojena bremena, povračila in domnevna goljufija

Neuspela plačila vodijo do preklica naročila. Podvojena bremena se avtomatsko vrnejo. Pri sumu goljufije se obvesti pristojne organe.

Obvezne pravice potrošnikov v Sloveniji

Politika ne izključuje pravic iz Zakona o varstvu potrošnikov in GDPR. Stranka ohrani vse zakonske pravice, vključno s pravico do pritožbe na Tržni inšpektorat.

Kontaktna pot, spremembe politike in datum posodobitve

Vprašanja se naslovijo prek obrazca na strani Stiki ali na naslov Nyergesújfalu, Fekete Ferenc utca 2, 2536, Hungary. Politika se lahko spremeni; velja različica ob naročilu. Zadnja posodobitev: 6. 10. 2026.